777ja গোপনীয়তা নীতি

777ja ("আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") জন্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই সমস্ত ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 777ja.biz ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন।

777ja একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি, এবং তা সুরক্ষায় আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হয়।

777ja বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি ০১X XXXX XXXX ফরম্যাটে)
• ইমেইল ঠিকানা
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড রূপে সংরক্ষিত, কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়)

খ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তারিখ ও সময়

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ/শহর স্তরে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শিত পেজ ও ক্লিকের তথ্য
• লগইন ইতিহাস ও ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা

ঘ) গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• খেলা গেমের ইতিহাস ও ফলাফল
• বেটের পরিমাণ ও ফ্রিকোয়েন্সি
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত পছন্দ ও সীমা

777ja সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যেসব কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আমরা আপনাকে পূর্বে জানাব এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেব।

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। 777ja তথ্য সংরক্ষণে নিচের নিরাপত্তা স্তরগুলো ব্যবহার করে:

• ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষিত — কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট নিয়মিতভাবে পরিচালনা করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

777ja আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্তের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার, ক্লাউড, সাইবার নিরাপত্তা — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য, তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

777ja ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা, ড্যাশবোর্ড কাস্টমাইজেশন।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ট্রাফিক ও পেজ পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ — বেনামী ডেটা।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা প্রতিরোধ।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 777ja-র কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

777ja আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। এটি কোনো একক পদক্ষেপ নয় — এটি একটি সামগ্রিক নিরাপত্তা কাঠামো।

• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই — আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• সেশন ম্যানেজমেন্ট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• ব্রুট ফোর্স প্রতিরোধ: একাধিক ব্যর্থ লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ — ডেটা ক্ষতির ঝুঁকি শূন্য।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে অন্তত দুবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা দুর্বলতা পরীক্ষা।

777ja আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

সংরক্ষণকাল উত্তীর্ণ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে যাতে তা আর আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।

777ja-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার করার অধিকার।
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

777ja প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) ও পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) পরিষেবা একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 777ja-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

• গেম সেশনের সময় গেম প্রোভাইডার আপনার গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রোভাইডার লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• এই তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডাররা 777ja-র সাথে চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

777ja-র পরিষেবা পরিচালনায় কিছু ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত।
• স্থানান্তরিত ডেটা সব সময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরণ করা হয়।
• তথ্য সুরক্ষার মান বাংলাদেশে প্রযোজ্য মানের চেয়ে কম হবে না।

777ja যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

1. এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
2. আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠাব।
3. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
4. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নতুন সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতির প্রতি সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — সরাসরি ইমেইল করুন)
• লাইভ চ্যাট: 777ja প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া প্রদানের সময়: ইমেইলে ২-৪ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক
• ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: ইমেইলে বিষয়বস্তুতে "ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ" লিখুন